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提供服务的支持性设施和设备，存在于服务提供地点的物质形态的资源，这是指服务的（）

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提供服务的支持性设施和设备，存在于服务提供地点的物质形态的资源，这是指服务的（）

  • A: 显性要素
  • B: 隐性要素
  • C: 物品要素
  • D: 环境要素

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