对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其()等,以此作为判断服务质量的依据。
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对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其()等,以此作为判断服务质量的依据。
- A: 客户满意度
- B: 谦逊的态度
- C: 实际传递服务
- D: 实际获得服务
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