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对未达成目标的服务项目进行分析，未达成目标原因很多，大体可分成三类（）

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对未达成目标的服务项目进行分析，未达成目标原因很多，大体可分成三类（）

  • A: 在服务执行过程中企业员工存在不恰当的行为
  • B: 企业的目标值设定太高
  • C: 企业自身的硬件配套不够
  • D: 企业自身的服务流程存在缺陷

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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