将客户需求分类,该项需求即使不被满足,客户也无所谓;但一旦被满足,客户会十分满意,该需求是()

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将客户需求分类,该项需求即使不被满足,客户也无所谓;但一旦被满足,客户会十分满意,该需求是()

  • A: 惊喜型需求
  • B: 期望型需求
  • C: 基本型需求
  • D: 保健型需求

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!