搜题，就来89问答库面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中要注意（）
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面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中要注意（）
- A: 平静面对，倾听并理解，表现出兴趣
- B: 不要和客户发生争执，不要针对个人
- C: 把客户意见具体化
- D: 使用利益销售法
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
用心做一件事，就一定会收到赞赏
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