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哪些因素可以影响客户期望（）

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哪些因素可以影响客户期望（）

  • A: 客户以往的消费经历
  • B: 他人的介绍
  • C: 卷烟的价格
  • D: 企业的宣传

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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