根据Jukk Ojasalo对客户期望动态性的研究,客户期望可以分为()A: 清晰期望B: 显性期望C: 隐性期望D: 模糊期望
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根据Jukk Ojasalo对客户期望动态性的研究,客户期望可以分为()
- A: 清晰期望
- B: 显性期望
- C: 隐性期望
- D: 模糊期望
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