农夫山泉一直强调“农夫山泉有点甜”,这是客户期望管理方式中的()

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农夫山泉一直强调“农夫山泉有点甜”,这是客户期望管理方式中的()

  • A: 清晰期望
  • B: 加强感受
  • C: 转移注意
  • D: 降低期望

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