搜题，就来89问答库导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。
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导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。
- A: 服务标准
- B: 服务程序
- C: 超常服务
- D: 服务内容
- E: 贴心服务
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