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服务过程中需要拒绝游客时，导游员要掌握技巧，常用的方式有（）。

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服务过程中需要拒绝游客时，导游员要掌握技巧，常用的方式有（）。

  • A: 正面拒绝
  • B: 侧面拒绝
  • C: 闪避拒绝
  • D: 动作拒绝
  • E: 无言拒绝

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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