服务创新的步骤有()

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服务创新的步骤有()

  • A: 建立服务创新战略
  • B: 了解机构的服务理念
  • C: 新服务的商业性分析
  • D: 新服务的市场导入
  • E: 新服务的市场试销

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!