确认对方单位与姓名,询问来电事项,按5W1H的原则记录,5W1H包括()。
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确认对方单位与姓名,询问来电事项,按5W1H的原则记录,5W1H包括()。
- A: WHO
- B: WHERE
- C: WHAT
- D: WHY
- E: WHEN
- F: HOW
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