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根据《药品经营质量管理规范》，有关药品零售，说法正确的是（）
- A: 处方药可采用开架自选的销售方式
- B: 药品一经售出，不得退换
- C: 药品拆零销售应提供药品说明书原件
- D: ，应及时处理顾客对药品质量的投诉，并向药品监督管理部门报告
- E: 应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话，设置顾客意见簿
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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