搜题，就来89问答库针对投诉率变化的分析，以下说法正确的是（）。
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针对投诉率变化的分析，以下说法正确的是（）。
- A: 可以根据投诉率上升的幅度判断改善程度
- B: 如果投诉率直线上升可判断服务质量在此期得到非常明显的改善
- C: 可以根据投诉率上升幅度判断恶化程度是否严重
- D: 如果投诉率陡峭下降可判断服务质量在此期间严重恶化
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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