旅行社质量管理的全面性,主要体现在全面质量管理、全过程管理和()三个方面。
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旅行社质量管理的全面性,主要体现在全面质量管理、全过程管理和()三个方面。
- A: 全员质量管理
- B: 接待质量管理
- C: 售后服务管理
- D: 供应商管理
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