搜题，就来89问答库在以下服务调研目标中，最能体现现服务调研特点的是（）
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在以下服务调研目标中，最能体现现服务调研特点的是（）
- A: 发现顾客对服务的要求或期望
- B: 连续监察和跟踪服务实绩
- C: 考察服务改进效果
- D: 识别不满意顾客
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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