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服务促销的对象是服务企业目前以及潜在的顾客。

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服务促销的对象是服务企业目前以及潜在的顾客。

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    整个旅游团的旅游者都希望他们的蜜月旅行是段美好的回忆，于是期望地接社能为其安排一位经验丰富的优秀导游，也期望在同等价位下能入住海景大床房，并且一路上能够吃得可口、住得舒服、玩得开心、旅途愉快，这是（）的表现。
    2.
    旅游者因买了有裂痕的玉镯而申请沮丧，导游员知道情况后，设法同商场联系并帮其调换，使该旅游者转忧为喜。这种方法属于调节旅游者情绪中的（）。
    3.
    以下（）是女性旅游者的心理特征之一。
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    我国导游发展摸索时期的导游活动主要呈现（）特征。
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