无论是提供哪一种咨询服务,出版物发行员都需()
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无论是提供哪一种咨询服务,出版物发行员都需()
- A: 掌握图书馆供应信息
- B: 对消费者都必须态度热情、实事求是,友善尊重。
- C: 熟悉出版物
- D: 掌握与出版物有关的理论知识和操作技能
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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