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当客户报修时，客户代表应引导客户说明相关情况，如（）等。

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当客户报修时，客户代表应引导客户说明相关情况，如（）等。

  • A: 故障现象
  • B: 故障地点
  • C: 故障范围
  • D: 联系方式
  • E: 故障原因

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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    签证是一个国家的主权机关在外国公民所持的护照或其他旅行证上的签注、盖印，表示允许其出入本国国境或者经过国境的手续。（）
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    9人以上来华的旅游团可发给团体签证，团体签证一式三分，入境出境时边防检查站各收取一份，第三份交还旅行社。（）
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    在饭店住宿的旅游客，夜间12：00以后不得在客房内会客，更不得自留客住宿或转让床位。（）
    4.
    在中华人民共和国境内依法设立的旅行社，必须投保旅行社责任保险。（）
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    因第三者损害二而造成保险事故的，保险公司自直接赔偿保险金或者先行支付抢救费用之日起，在赔偿、支付金额范围内代行使对第三者请求赔偿的权利。（）

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