旅游饭店非财务绩效分析中,内部流程维度的评价指标有()。

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旅游饭店非财务绩效分析中,内部流程维度的评价指标有()。

  • A: 顾客预定保障率、缺货率
  • B: 设备设施完好率
  • C: 服务补救时间
  • D: 跨职能协调效率

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!