搜题，就来89问答库接待客户，遇到不清楚或不确定的车辆故障，服务顾问不正确的做法是（）
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接待客户，遇到不清楚或不确定的车辆故障，服务顾问不正确的做法是（）
- A: 通过问诊引导客户描述故障
- B: 依据经验判断故障
- C: 与客户车前确认故障
- D: 记录客户原意
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
用心做一件事，就一定会收到赞赏
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