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        1.
        关系营销是指通过履行承诺，建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法。
        2.
        随着市场经济的进一步发展，物质产品的日益丰富，市场形态明显转向卖方市场。
        3.
        关系营销强调如何获得顾客。
        4.
        以顾客为中心意味着将顾客的利益最大化。
        5.
        关系营销不涉及到与政府间的关系。

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