搜题，就来89问答库服务质量差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。但差距总是（）的，在某种情况下可能还很大。
0 阅读
服务质量差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。但差距总是（）的，在某种情况下可能还很大。
- A: 可以计算
- B: 不可控
- C: 不明
- D: 存在
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
用心做一件事，就一定会收到赞赏
验证码：569337