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当客户毫无来由的发火时，你应该（）。

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当客户毫无来由的发火时，你应该（）。

  • A: 保持平静的语气
  • B: 表达你对他们处境的理解
  • C: 任凭客户发火，让他发泄
  • D: 努力找客户发火的理由
  • E: 低声下气，小心翼翼地迁就客户

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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