在客户评价服务质量的五个标准中,()是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。
7 阅读
在客户评价服务质量的五个标准中,()是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。
- A: 可感知性
- B: 可靠性
- C: 准确性
- D: 保证性
- E: 反应性
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
搜题,就来89问答库