对第三等级客户服务说法错误的是()。

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对第三等级客户服务说法错误的是()。

  • A: 运行维护范围内超过45%的部门(单位)业务受到影响的运维工作
  • B: 服务响应时间在30分钟以内的服务请求
  • C: 在线解答客户所提问题
  • D: 以上均不对

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!