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女性，48岁，近2个月来感双肩发沉，举臂无力，走路耐力下降，查ESR．47mm（第1小时末）多发性肌炎的典型临床表现是（）。

女性，23岁，间断发热、关节痛1年，半月来高热、皮疹、下肢浮肿；血压120/80mmHg，皮肤无紫癜，肝脾不大，尿蛋白（++十），尿红细胞5～10/HP，颗粒管型偶见，Hb98g/L，网织红细胞5%，血BUN7mmol／L。本例病人的贫血是（）。

零售客户开展网上订货的条件（）

女性，23岁，间断发热、关节痛1年，半月来高热、皮疹、下肢浮肿；血压120/80mmHg，皮肤无紫癜，肝脾不大，尿蛋白（++十），尿红细胞5～10/HP，颗粒管型偶见，Hb98g/L，网织红细胞5%，血BUN7mmol／L。本例病人治疗宜首选（）。

女性，23岁，间断发热、关节痛1年，半月来高热、皮疹、下肢浮肿；血压120/80mmHg，皮肤无紫癜，肝脾不大，尿蛋白（++十），尿红细胞5～10/HP，颗粒管型偶见，Hb98g/L，网织红细胞5%，血BUN7mmol／L。为进一步明确诊断，最重要的血液学化验是（）。

网上订（配）货的服务功能（）

女性，23岁，间断发热、关节痛1年，半月来高热、皮疹、下肢浮肿；血压120/80mmHg，皮肤无紫癜，肝脾不大，尿蛋白（++十），尿红细胞5～10/HP，颗粒管型偶见，Hb98g/L，网织红细胞5%，血BUN7mmol／L。为明确肾脏病变，最重要的检查是（）。

女性，32岁。发热、多关节疼痛、双侧胸腔积液、尿蛋白（+）半年，实验室检查发现ANA（+），抗SSA（+），抗Sm（+）。首选治疗的药物（）。

网上订（配）货的实施辅导有（）

一女性病人，25岁，近一月来出现颈部僵硬、活动受限，左臀部疼痛。首选治疗药物（）

女性，40岁，高热1周，抽搐一次伴一过性神志不清，活动后轻度呼吸困难，辅助检查提示：尿蛋白1.Og/24小时，ANA1：80，胸部CT提示肺肺脉高压。对患者预后最有影响的是（）。

网上订货模式带来的工作职能变化中客户经理的职能转变有（）

发病与免疫复合物有关的疾病有（）

呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）

与风湿热相关的病理改变是（）。

关于预防风湿热复发的说法正确的是（）。

风湿热的诊断需与下列哪些疾病鉴别（）。

对异议，有经验的营销人员能从另外一个角度来体会异议，揭示出另外的含义（）

关于类风湿关节炎的说法正确的是（）。

客户异议的分类有（）

类风湿关节炎的转诊原则是（）。

下列哪些是类风湿关节炎的关节外表现（）。

客户异议的处理的方法有（）

下列哪种药物是治疗类风湿关节炎的慢作用抗风湿药（）。

关于风湿热舞蹈症的叙述正确的是（）。

风湿热的次要临床表现是（）。

处理客户抱怨的意义有两方面（）

下列哪些是慢作用抗风湿药（）。

客户抱怨的类型有哪些（）

关于类风湿关节炎，下列哪些说法正确（）。

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