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高柜柜员接待客户，服务正确的一项是（）.
- A: 工作时为了体现专业性，必须用严谨的态度对待客户，不得面带笑容
- B: 高柜柜员态度要亲切，和蔼谦恭，面带笑容，接待客户过程不得过于生硬，态度冷漠
- C: 可以单手接递单据
- D: 接递单据可以抛、扔、摔
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
用心做一件事，就一定会收到赞赏
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