搜题，就来89问答库经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。
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经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。
- A: 是否为本网点开户
- B: 客户交易流水
- C: 该笔存款是否被支取
- D: 存款是否被冻结
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